TERMINOS Y CONDICIONES

Una vez que se realiza el depósito y/o pagos correspondientes para cualquier de las peregrinaciones, constituye su aceptación incondicional a todos los términos y condiciones que están establecidos en este documento. “Peregrinaciones Guadalupanas”, será referido como “PG” en estos términos y condiciones.

DOCUMENTOS: Ciudadanos Norteamericanos requieren un pasaporte válido. Otras nacionalidades, favor de informarse con sus embajadas respectivas. PG NO se hace responsable de la falta de visa por parte de peregrinos que requieran visas especiales para ingresar en otros países. Todo pasaporte debe tener validez de hasta seis meses posteriores a la fecha de regreso del pasajero. Es responsabilidad del pasajero checar su pasaporte y visado así como las fechas de expiración de los mismos.

REGISTRACIÓN Y DEPÓSITOS: Un depósito de $500.00 por persona es requerido al momento de registrarse, así mismo se requiere una copia del formulario de registración debidamente firmado por el peregrino y la copia de su pasaporte vigente CON VALIDEZ DE 6 MESES MAS DESPUÉS DE LA FECHA DE RETORNO. Las registraciones son procesadas en el orden recibido por PG.

El balance del pago debe estar liquidado 60 días antes de la salida. Registraciones tardías (después de los 60 días) deben de venir adjuntas al pago completo de la peregrinación.

PG se reserva los derechos para cancelar reservaciones que no estén pagadas en su totalidad 60 días antes de la salida, y cobrarse los honorarios/penalidades abajo indicadas. Se cobrará $35 por todos los cheques regresados por nuestro banco.

LOS REEMBOLSOS Y CARGOS DE CANCELACION INDIVIDUAL: Todas las cancelaciones deben ser recibidas por PG por escrito a través de correo certificado o vía fax. PG procesará los reembolsos, SIN INCLUÍR EL BOLETO AÉREO. El depósito de $500.00 USD, NO es reembolsable, podrá ser utilizado para otra Peregrinación posterior. Para el reembolso de cancelación referirse al siguiente calendario:

$150 si se cancela por lo menos 90 a 8 días antes de la fecha de salida de la excursión.

NO HAY REEMBOLSOS por cancelaciones hechas 30 días o menos días antes de la fecha de salida de la excursión.

PG recomienda encarecidamente el Programa de Protección de viajes de pasajeros (vea debajo “EL PROGRAMA DE PROTECCION DE VIAJES DE PASAJEROS)

OPERACION Y CANCELACION DEL TOUR: PG se reserva expresamente el derecho para cancelar todo o cualquier parte del tour o hacer cualquier cambio en el itinerario, por cualquier razón que considere necesaria para la comodidad, conveniencia o seguridad de los participantes de la excursión. En el evento de cualquier alteración en el itinerario, se hará todo el esfuerzo para substituir la actividad alterada o alojamientos con un reemplazo comparable. PG no se hace responsable y por la presente se exime de cualquier responsabilidad, por pérdidas, gastos, daños e inconveniencias causadas como resultado de alguna cancelación del tour o cambios hechos en el itinerario. Además, PG no es responsable por ninguno de los costos adicionales o cuentas relacionadas con el seguro y/o cancelaciones de los pasajes aéreos u otros arreglos que no hayan sido hechos a través de PG.

GASTOS DE CANCELACION FUERA DE CONTROL DE PG: PG declina cualquier responsabilidad por cualquier gasto o pérdida incurrido debido a la cancelación o alteración del tour resultante, pero limitado a: cancelaciones debido a motivos de viaje o advertencias emitida por el Departamento de Estado o alguna otra autoridad pertinente, actos de Guerra, terrorismo, actos de Dios, desastres naturales o alguna otra circunstancia más allá del control de PG.

En tal caso, PG le asistirá en viajar posteriormente en otra fecha ú otro recorrido. Si en tal caso, la persona no desea viajar, PG le asistirá en pedir reembolsos para todos los servicios pagados, excepto los pasajes aéreos, en un plazo mínimo de 6 meses y máximo de un año. PG no se hace responsable de cualquier monto no recuperable desembolsado a transportistas u otros proveedores de servicio en su nombre.

SALUD: La mayoría de los países extranjeros no se ajustan a la ley de Discapacidad de los EstadosUnidos. PG no puede proveer asistencia individual para cada peregrino, como tampoco abordar autobuses u otros vehículos de transportación.

Participantes que necesiten esa asistencia debe de estar acompañado por una persona calificada todo el tiempo e incurrir en sus propios gastos. Aun cuando PG no acepta ninguna responsabilidad para proveer acceso a todas las facilidades incluidas en la peregrinación, PG hará todo el esfuerzo en asistir proporcionando ayuda de movilidad a la medida posible y con costos aplicables a cargo del participante.

PG no asume ninguna responsabilidad de la inhabilidad del peregrino a que tenga una participación completa en el tour, ni tampoco PG provee ningún reembolso por no participar en algunas partes del tour.

TRANSPORTACION AÉREA: Todos los pasajes aéreos son ida y vuelta en clase económica y no son reembolsables salvo que esté especificado de lo contrario. Cualquier cancelación, cambios de itinerario, o el no haber confirmado su espacio, será sujeto a penalidades y/u honorarios percibidos por la aerolínea en el momento de la venta del pasaje. Billete de avión, aerolínea y horarios de la misma, están sujetos a cambios sin previo aviso. PG NO SE RESPONSABILIZA DE LOS CAMBIOS EN HORARIOS DE VUELOS, APLICADOS POR LAS LÍNEAS AÉREAS, NI CUALQUIER OTRO TIPO DE CANCELACIÓN, SOBREVENTA DE BOLETOS Ú ACTIVIDAD INCURRIDA POR LAS LÍNEAS AÉREAS. Pasajeros organizando sus propios vuelos son responsables de encontrarse con el grupo en el primer hotel del itinerario del grupo. PG no es responsable por cambios en el itinerario de las aerolíneas, que provoquen cambios de última hora en los itinerarios previstos.

DESVIACIONES: No son posibles las desviaciones del itinerario del grupo. Si Ud. desea hacer sus propios arreglos con las aerolíneas y comprar solamente la parte terrestre de la peregrinación, por favor contáctese con algún representante de PG para que le otorguen el precio correcto.

SOLICITUDES DE ASIENTO DE LA AEREOLINEA, VIAJERO FRECUENTE Y PEDIDO DE COMIDA:

Los asientos son a base de grupo solamente. PG aconseja que Ud. llame a la aerolínea dos semanas antes de despegar para tener millas de viajero frecuente y pedido de comida especial.

EQUIPAJE: El equipaje está en riesgo todo el tiempo. Nosotros sugerimos fuertemente que Ud. traiga solamente un maleta con un peso no excedente de 40 libras y que su maleta sea facturada al momento de hacer el check-in en el aeropuerto, así como un equipaje de mano no excedente a las 10 libras. El peregrino es responsable de su equipaje durante toda la peregrinación, ya sea para abordar aviones, autobuses, u otro tipo de transportación. El peregrino es responsable de pagar el peso extra o maletas con sobrepeso.

ALOJAMIENTOS Y COMIDAS: Basados en habitaciones dobles con baños privados. Cuarto triple consiste en habitación doble más una cama suplementaria, y la confirmación está basada en la disponibilidad.

Las comidas incluidas se mencionan en cada programa por separado.

EXCURSIONES: Las excursiones se llevan a cabo en un autocar privado, las cuotas de entrada que estén incluidas en el programa, se mencionarán en el itinerario inicial.

PRECIOS: Los precios se basan en los tipos de cambios, las tarifas son aplicables en el momento del cambio y el número mínimo de pasajeros mediante el pago indicado en el folleto y por lo tanto está sujeto a cambios.

NO ESTA INCLUIDO: Pasaportes y visas, comidas que no se hayan mencionado, bebidas con comidas, extras más allá del menú estándar, exceso de equipaje, recargos de combustible, lavandería o cualesquiera otros artículos que NO se hayan incluido.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD :PG (“PG”) Expresamente se exime de toda responsabilidad por daños personales, daños de propiedad, pérdida de equipaje, accidentes, retrasos o irregularidades, cualquier reclamo por daños especiales o consecuentes o cualquier pérdida que pudo ser ocasionada por los actos y/u omisiones, ya sea negligente, ilícito de cualquier compañía aérea, hotel/motel u otro operador de alojamiento, operador de ferrocarril, operador de autobús, transportación pública, portador de mar, empresa de turismo local, operador del Tour, el guía del Tour o el director espiritual, cualquier empleado por su cuenta, o para cualquier otra entidad o individual que no esté sobre la supervisión directa y control de PG cuando participan en el transporte de los pasajeros o en la realización de los acuerdos del Tour, o de otra manera en conexión con la misma .Además PG se exime de cualquier responsabilidad por daños, pérdidas o por gastos incurridos, o causados por molestias debido a las tardanza o cambios en el horario por valores predeterminados sobre reserva de hoteles o aerolíneas, enfermedades, el clima, huelgas, cuarentenas, actos de terrorismo, construcción, Guerra, fuerza mayor u otros eventos que están fuera de control de PG.

PG asimismo se exime por cualquier posibilidad de declaraciones, acciones o inacciones de cualquier agente intermediario como los administradores de grupos, directores espirituales o el líder del tour, agentes de viaje u otros intermediarios involucrados con las ventas, promoción u operación del tour de PG. Además, por el máximo alcance permitido por la ley, PG exime de cualquier responsabilidad de daños o lesiones u otras pérdidas sufridas o incurridas como resultado de la negligencia del peregrino. Para información concerniente a posibles daños en los destinos, nosotros recomendamos que se contacten con “Travel Warnings Section of the U.S. State Department” La Sección de Advertencia de Viajes de los Estados Unidos del Departamento de Estado al (202) 647-5225 o a www.travel.state.gov y de un click en “Travel Warnings. 

Para información Médica, nosotros recomendamos contactarse con el Centro de Control de Enfermedades al (877)-FYI-TRIP o al www.cdc.gov/travel.

Los administradores del grupo, los líderes espirituales y los líderes del tour, asimismo expresamente renuncian a cualquier responsabilidad por los actos y/u omisiones de cualquiera de las entidades arriba mencionadas y/o individuos que no están directamente bajo su supervisión o control. 

Por favor tenga en cuenta que la responsabilidad de los transportistas, así como proveedores de hotel y alojamiento está limitado por ley, por tal causa, puede considerar comprar el Plan de Protección de Viajes de Pasajeros y/o un seguro adicional que lo proteja contra pérdidas o lastimaduras sufridas como resultado de sus actos y/u omisiones. 

En ningún caso la responsabilidad del PG excederá los importes pagados por Ud. para la participación en el tour y sujeto a las disposiciones y los gastos de cancelación como se expresa en este folleto. En el evento de que el líder del tour y/o el director espiritual, que fueron nombrados de esta forma en el folleto y en el itinerario, no viajen con el grupo, PG se reserva los derechos de poner sustitutos que escojan por cada persona. PG no es responsable por cualquier cita incorrecta o errónea contenida en este folleto o en cualquier documentación incluida, el contenido de éstos puede cambiarse en cualquier momento sin previo aviso y a discreción del PG.

POLITICA EN CONTRA DE LA DISCRIMINACIÓN: PG no discrimina sobre la base de raza, religión, credo color, origen de nacionalidad, ascendencia, inhabilidad física o mental, condición médica, estado marital, sexo, edad, orientación sexual o el estatus de un veterano de Vietnam u otros veteranos en la prestación en sus servicios de tour o peregrinación.

FOTOGRAFIA: La intención de Las fotos mostradas en el folleto, son solamente ejemplos de los lugares de visita de ciertos tours y a menos que se mencione específicamente en el itinerario del folleto, ninguna implicación se hace de que estos lugares van a ser visitados o vistos en este tour. PG se reserva los derechos de tomar fotografías para propósitos promocionales. Si algún participante que prefiera que sus imágenes no se usen, se le pide que notifique a PG por escrito antes de la salida.

NOTAS LEGALES: Las declaraciones en este documento y el contrato entre sus participantes y PG están hechos y entraron al Condado de Los Ángeles, CA. Es por la presente acordada y estipulada que cualquier controversia o reclamo que surja de, o relaciones de alguna manera a estos términos y condiciones del folleto, o cualquier otra información relacionada en cualquier forma con el viaje, o el mismo viaje, por el cual no se pueda llegar a un acuerdo amigable, deberá haber una litigación ya sea en el juzgado del estado y por el Condado de Los Ángeles, CA, o en el Juzgado del Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Central de CA y se registra bajo las leyes del Estado de California.

PG es un Vendedor Registrado de Viaje en el Estado de California: CST#: 2105268. Cuenta con una cuenta de fideicomiso. Las transacciones de PG están cubiertas por el Fondo de Restitución al Consumidor (TCRF). Este fondo es exclusivo para residentes de California. Los pasajeros elegibles pueden reclamar un reembolso ante TCRF si dicho reembolso equivale a más de $50 por transporte o servicios de viaje que el vendedor de viajes no envió a un proveedor adecuado o dicho dinero no le fue reembolsado cuando requerido. La cantidad máxima que puede pagar el TCRF para cualquier pasajero es el monto total pagado en nombre del pasajero al vendedor del viaje, que no exceda los $15,000. El reclamo al TCRF puede presentante dentro de los 12 meses posteriores a la fecha prevista de finalización del viaje.